Dejamos algunas preguntas frecuentes.

 

Cuáles son las formas de pago? / ¿Formas de pago?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
  • Hipercard: (Elo, Diners Club, Aura, Discover).
  • Transferencia bancaria

Cuál es el costo de envío? / ¿Flete?

El envío es gratuito para todos los pedidos. Es nuestra manera de decir gracias por elegir nuestra tienda.

Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con servicios de envío rápidos y seguros, tales como:

  • Servicio de mensajería exprés
  • Correo certificado

  como nuestra asociación entre muchas otras.

Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos en varíos países entre ellos Brasil. Simplemente proporciona la dirección donde deseas recibir tu pedido durante el proceso de compra.

Cuánto tardará mi orden en llegar?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos suelen llegar entre 7 y 16 días hábiles después de confirmado el pago.

Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Tienes hasta 15 días después de recibir tu compra para solicitar un cambio. El producto debe estar en su estado original y con su embalaje intacto.

Qué debo hacer si el producto no llega en buenas condiciones?

En caso de que tu producto llegue dañado o en condiciones no satisfactorias, contáctanos de inmediato a [email protected]. Nos encargaremos de enviarte uno nuevo sin coste adicional.